Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 20.

Ez a tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat gyűjtünk, amikor meglátogatod a LumiGól webáruházat vagy vásárolsz nálunk, mire használjuk ezeket, és milyen jogaid vannak. Az adatokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint kezeljük.

Adatkezelő

LumiGól, Romana Domagały 38, 10-371 Kieźliny, Lengyelország, e-mail: kontakt@lumigol.eu.

Milyen adatokat gyűjtünk?

  • Kapcsolattartási és szállítási adatok: név, cím, e-mail-cím, telefonszám.
  • Rendelési adatok: a megvásárolt termékek, a személyre szabáshoz megadott nevek és számok, összegek, fizetési és szállítási mód, korábbi rendelések. Bankkártyaadataidat nem látjuk – ezeket tanúsított fizetési szolgáltatók kezelik.
  • Kommunikáció: az e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon küldött üzenetek tartalma.
  • Technikai és használati adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőtípus, megtekintett oldalak és termékek (sütik és hasonló technológiák segítségével).

Mire használjuk az adatokat, és milyen jogalapon?

  • A rendelés teljesítése (fizetés, gyártás, szállítás, nyomon követés, ügyfélszolgálat) – szerződés teljesítése.
  • Jogi kötelezettségek teljesítése (pl. számviteli és adózási nyilvántartás) – jogi kötelezettség.
  • Biztonság, visszaélések megelőzése és a webáruház fejlesztése – jogos érdek.
  • Hírlevél és marketing – kizárólag hozzájárulásod alapján, amelyet bármikor visszavonhatsz (a leiratkozási link minden levélben megtalálható).
  • Analitikai és hirdetési sütik – kizárólag a sütisávban adott hozzájárulásod alapján.

Kinek adjuk át az adatokat?

Adataidat csak azoknak az adatfeldolgozóknak továbbítjuk, akik a webáruház működésében segítenek: a webáruház-platform szolgáltatójának (Shopify), fizetési szolgáltatóknak, futárszolgálatoknak, a termék gyártásában közreműködő partnereknek, e-mail-szolgáltatóknak és könyvelőnek – mindig csak a szolgáltatáshoz szükséges mértékben. Jogszabályi kötelezettség esetén az illetékes hatóságoknak is átadhatjuk őket. Adataidat nem adjuk el.

A webáruház a Shopify platformon működik. Arról, hogyan kezeli a Shopify a személyes adatokat, itt olvashatsz: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyenkor a továbbítás megfelelő garanciák alapján történik, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy megfelelőségi határozat alapján.

Meddig őrizzük az adatokat?

A rendelési adatokat a jogszabályokban (pl. számviteli és adózási előírásokban) meghatározott ideig őrizzük, a többi adatot pedig csak addig, amíg az adatgyűjtés céljához szükséges, illetve hozzájárulásod visszavonásáig.

Jogaid

Jogod van hozzáférni az adataidhoz, kérni azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, az adathordozhatóságot, tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint bármikor visszavonni a hozzájárulásodat (a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét). Jogaid gyakorlásához írj nekünk: kontakt@lumigol.eu. Kérésedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy gondolod, hogy adataid kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehetsz a lakóhelyed szerinti felügyeleti hatóságnál – Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, www.naih.hu).

Sütik

A szükséges sütik a kosár és a pénztár működéséhez kellenek. Analitikai és hirdetési sütiket csak akkor használunk, ha ezt a sütisávban engedélyezed; döntésedet bármikor megváltoztathatod a böngésző beállításaiban.

Gyermekek

Termékeinket felnőttek vásárolják. 16 év alatti személyek adatait tudatosan nem gyűjtjük. A személyre szabáshoz megadott keresztnevet és számot kizárólag a termék elkészítéséhez használjuk.

Változások

Ezt a tájékoztatót időnként frissíthetjük. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el, az utolsó frissítés dátumával.